記者了解到，不僅是朱女士，該小區(qū)入住的居民基本上都遇到自來水有異味的問題，居民們害怕影響健康，都不敢開火做飯。這到底是怎么回事呢？

朱女士住在威尼斯水城十三街區(qū)的12棟，前段時間剛入住小區(qū)。她說，在四五天前，自己準備接水做飯，打開水龍頭卻聞到一股味道，“就跟水放了很多天一樣，聞起來像變質了，很不新鮮。”朱女士擔心對身體有害，就不敢再用自來水做飯了。然而幾天下來，自來水依然有一股異味。

   在這幾天，朱女士只能買礦泉水和包子來充饑。“前兩天有自來水公司的人過來，說是這個水不適合飲用了，我們也不敢吃，就買點包子吃。”

   前天上午，記者來到朱女士家中。打開水龍頭后，記者接上一捧水，外觀上這水依然清澈，看不出有什么異樣，但聞起來確實有一股腐敗的味道，并且還有些刺鼻。

   不僅是朱女士，記者在采訪時發(fā)現，該小區(qū)還有很多居民反映家中自來水有異味。在該小區(qū)4棟的張先生家中，自來水的異味更加強烈，張先生因為受不了這個味道，就買了一套自來水過濾器使用，但是異味依然存在，張先生只能從樓底下提干凈的水上來做飯，“幸虧我們住二樓，提水方便點，不然都沒辦法做飯了。”

   那么，剛入住的小區(qū)自來水為何有異味呢？隨后，記者來到該小區(qū)的物業(yè)處。據物業(yè)的工作人員介紹，這可能跟小區(qū)的“二次供水”有關。

   據了解，這個小區(qū)是去年下半年交付的，可以容納1300多戶，今年年初，居民陸陸續(xù)續(xù)入住進來。

   他們也接到居民關于自來水有異味的反映，經了解，由于小區(qū)的居民樓都是小高層，底層的居民可以使用自來水管網的直供水，但是高層居民的水壓上不去，只能將自來水匯入水箱中，再通過二次增壓將水送到高層。

   物業(yè)工作人員認為，因為水箱里的自來水放置時間長，屬于“二次供水”，所以導致水質變壞才出現異味的。

   不過因為自來水設備都是自來水公司控制，所以小區(qū)物業(yè)只能向自來水公司反映，自己不能解決。

   隨后，記者來到南京水務集團江北分公司，據一名工作人員介紹，出現這種情況與小區(qū)入住率不高、氣溫升高有關。

   據了解，威尼斯水城十三街區(qū)有1300戶，但是因為剛交付不久，目前入住率不足 10%，這導致小區(qū)底下管網里的水不能及時用完，時間一長，水里的余氯揮發(fā)掉。而余氯可以起到消毒的作用，如果余氯不足，就容易滋生細菌。

   近日，由于氣溫升高，自來水中的余氯不足，導致細菌滋生，這才造成水產生異味。在接到市民的反映后，南京水務集團江北分公司認為，有異味的自來水不建議直接飲用。另外，小區(qū)居民使用的全是直供水，并不存在“二次供水”的情況。

   目前，南京水務集團江北分公司正在通過消防栓將小區(qū)管網的水排放出來，工作人員建議，居民可打開家中水龍頭排放一部分水，直到水質正常為止，江北分公司根據實際情況，會對居民產生的水費進行核減。